Veel gestelde vragen – Waterpik®
Veel gestelde vragen over mondgezondheid
1. Waar kan ik een Waterpik®Waterflosser kopen?
2. Waar kan ik vervangende tips of borstels kopen?
3. Hoe gebruik ik de Waterflosser?
Onze snelstartgidsen en instructiehandleidingen voor elke Waterflosser zijn online beschikbaar:
Snelstartgidsen en instructiehandleidingen
Er is ook een video beschikbaar:
4. Zijn er online instructiehandleidingen beschikbaar?
Dit is een koppeling naar de handleidingen voor onze huidige modellen:
5. Wat is de garantieperiode van mijn producten?
De garantieverklaring voor elk model bevindt zich in de instructiehandleiding. Voor validatie van de garantie is een aankoopbewijs met datum vereist:
6. Waarom stroomt er geen water uit het tafelmodel van mijn Waterflosser?
Bereid de Waterflosser voor op het eerste gebruik:
- Plaats de zwarte dop in het reservoir met de ronde zijde omhoog en de zijde met vier punten omlaag om de tank aan te sluiten op de basis van de Waterflosser.
- Vul het reservoir minimaal voor de helft met water. Zorg ervoor dat het reservoir stevig op de basis van de Waterflosser is geplaatst. Druk het reservoir stevig vast op de basis van de Waterflosser.
- Controleer of de stekker van de Waterflosser is aangesloten op een werkend stopcontact.
- Controleer of de Waterflosser is ingesteld op hoge druk. Plaats de greep in de wastafel en schakel de Waterflosser in. Meestal begint het water dan binnen 30 seconden te stromen.
- Als het water niet begint te stromen nadat u het bovenstaande hebt gedaan, plaatst u een Jet Tip en zuigt u zachtjes aan de tip, zoals aan een rietje.
Dalende druk of waterstroom:
- Vervang tips elke drie tot zes maanden. (Raadpleeg de instructiehandleiding voor specifieke informatie over de vervanging van elke tip.)
- Voeg twee eetlepels keukenazijn toe aan een vol reservoir met warm water.
- Verwijder de tip, stel de drukregelaar in op hoog en plaats de greep in de wastafel.
- Zorg ervoor dat de Waterflosser in de UIT-stand staat en laat de azijnoplossing vanzelf door de Waterflosser zakken.
- Spoel de Waterflosser door de stappen te herhalen met een vol reservoir met schoon warm water.
7. Waarom lekt het reservoir van mijn tafelmodel?
- Verwijder de zwarte rubberen dop van de watertank door deze uit de bodem te drukken.
- Spoel de dop onder warm water af en masseer deze met uw vingers.
- Plaats de rubberen dop weer in de tank. Zorg ervoor dat de ronde zijde naar boven en de vierpuntige zijde naar beneden is gericht.
8. Waarom stroomt er geen water uit mijn snoerloze Waterflosser?
- Als er geen water stroomt, komt dit meestal doordat de Jet Tip verstopt zit. Dit kunt u controleren door de Jet Tip te verwijderen en na te gaan of er water uit de bovenzijde borrelt.
- Verwijder de tip door aan de bovenzijde van de Waterflosser, naast de Jet Tip, stevig op de blauwe ontkoppelingsknop te drukken.
- Verwissel de Classic Jet Tip elke drie tot zes maanden. Reinig de tip door deze gedurende vijf tot zeven minuten in een bak met waterstofperoxide of keukenazijn te leggen. Spoel de tip onder warm water af.
9. Bevat de snoerloze versie een lampje voor opladen?
Onze snoerloze Waterflosserproducten zijn niet uitgevoerd met een indicatielampje voor opladen. De motorbehuizing bevat onvoldoende ruimte voor het circuit van een lichtsysteem.
10. Hoe kan ik de snoerloze Waterflosser opladen?
Voor een optimale capaciteit en levensduur van de oplaadbare batterijen dient u de Waterflosser 24 uur lang vóór het eerste gebruik op te laden. Gebruik de Waterflosser niet wanneer de oplaadstekker nog in het stopcontact zit. U kunt de Waterflosser op de lader laten staan wanneer u deze niet gebruikt. Voor een langere batterijduur dient u de batterij minimaal 24 uur op te laden na zeven tot tien reservoirs met water. Laat de Waterflosser niet volledig ontladen.
Laad de Waterflosser volledig op voordat u deze langere tijd niet gebruikt. De batterij loopt in zes tot negen maanden leeg. Wanneer u de Waterflosser hebt opgeborgen, kunt u deze het beste elke maand volledig opladen (24 uur).
11. Kan ik mondwater gebruiken in de Waterflosser?
- U kunt in uw Waterflosser een algemeen mondwater gebruiken. We raden u aan om maximaal één eenheid mondwater op één eenheid water te gebruiken.
- Gebruik in de Waterflosser geen jodium, bleekmiddel, theeboomolie, zout, keukensoda of geconcentreerde essentiële oliën die niet in water oplossen. Als u dergelijke middelen gebruikt, kunnen de prestaties en de levensduur van de Waterflosser afnemen.
- Als u additieven toevoegt aan het water in het reservoir, dient u het systeem na gebruik door te spoelen met een reservoir vol schoon water. Als u de Waterflosser niet spoelt, kunnen de prestaties en/of werking van het product afnemen. Ook bestaat de kans dat er meer bacteriën en/of schimmels groeien.
12. Kan ik de slang en greep van mijn Waterflosser vervangen?
Zoek het modelnummer onder op de Waterflosser (dit begint met WP). De handkit met de slang en greep voor bepaalde modellen is verkrijgbaar bij webwinkels, zoals shop.waterpik.nl Tandartsplein.nl en Loveyoursmile.nl. Voor een eenvoudige installatie volgt u de meegeleverde instructies.